Кайтаруу саясаты

1. 30 күндүк акча кайтаруу кепилдиги

Биз SERPHub-ту толук 30 күндүк акча кайтаруу кепилдиги менен колдойбуз. Эгер сиз кандайдыр бир себептен сатып алуудан толук канааттанбасаңыз, алгачкы төлөм күнүнөн 30 күн ичинде биз менен байланышыңыз — биз толук сумманы кайтарабыз, эч кандай суроосуз.

2. Кайтарууну кантип суроо керек

Кайтарууну суроо үчүн, аккаунтуңузга байланышкан электрондук почта дарегиңизден billing@serphub.io дарегине жазыңыз. Аккаунтуңуздун электрондук почтасын жана кайтаруунун себебин (милдеттүү эмес — бул бизге жакшыртууга жардам берет) көрсөтүңүз. Биз кайтарууну 3–5 жумуш күн ичинде иштетебиз.

3. Шарттар

• Кайтаруу өтүнүчү алгачкы төлөм күнүнөн 30 күн ичинде берилиши керек.
• Кепилдик каалаган акылуу тарифтин — жылдык же айлык — биринчи төлөмүнө колдонулат.
• Узартуу төлөмдөрү эсептешүү мезгили башталгандан кийин кайтарылбайт.
• Колдонуу шарттарын бузган аккаунттар кайтарууга укукка ээ эмес.

4. Жарым-жартылай кайтаруу

Биз жазылуу мезгилиндеги пайдаланылбаган убакыт үчүн пропорционалдуу же жарым-жартылай кайтаруу сунуштабайбыз. Эгер сиз циклдин ортосунда жазылуудан баш тартсаңыз, кирүү мүмкүнчүлүгү эсептешүү мезгилинин аягына чейин сакталат жана жарым-жартылай кайтаруу берилбейт.

5. Чарджбектер

Банкта чарджбекти баштоодон мурун биз менен байланышышыңызды өтүнөбүз. Чарджбектер олуттуу административдик жүктү жаратат, жана биз дээрлик дайыма талаштарды түз жана тезирээк чече алабыз. Ачык чарджбектери бар аккаунттар чечилгенге чейин токтотулушу мүмкүн.

6. Саясаттагы өзгөртүүлөр

Биз бул Кайтаруу саясатын каалаган убакта өзгөртүү укугун сакталабыз. Өзгөртүүлөр жаңыртылган күн менен ушул баракта жарыяланат. Өзгөртүүлөрдөн кийин SERPHub-ту колдонууну улантуу жаңыртылган саясатты кабыл алган дегенди билдирет.

7. Байланыш

Бул саясат боюнча суроолор барбы? billing@serphub.io дарегине жазыңыз же биздин байланыш барагыбыз аркылуу кайрылыңыз.

8. Мыйзамга шайкештик

Бул Кайтаруу саясаты биздин Коомдук сунуштун / Колдонуу шарттарынын ажырагыс бөлүгү болуп саналат жана Кыргыз Республикасынын керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жана электрондук соода жаатындагы мыйзамдарына ылайык келет.